PREPARATION DE MON DEPART

Comment préparer mon logement ?

. Avant la réalisation de l’état des lieux sortant, pensez à nettoyer votre appartement très soigneusement : lavez les sols, lessivez les murs qui peuvent l’être, traquez la poussière et le calcaire. Réparez les petites dégradations, telles que les trous dans les murs.
Si vous avez effectué des aménagements, essayez d’en effacer toutes traces, sauf accord avec le bailleur.
Votre seul objectif est de rendre le logement, tel qu’il était lors de l’état des lieux entrant.

S’il y a des dégradations dans mon logement, que va-t-il se passer ?

. Lors de l’état des lieux de sortie, les dégradations seront notées et leur montant sera déduit de votre dépôt de garantie.
Pour connaitre les tarifs, il vous suffit de consulter le bordereau de prix qui a été annexé à votre Bail lors de son envoi.
Vous recevrez le détail des facturations lors du traitement de votre Dépôt de Garantie par notre Service Comptabilité.

Mon dépôt de garantie paye t-il mon dernier loyer ?

. Le dépôt de garantie n’est pas utilisé pour le paiement du loyer et des charges, mais pour prévenir des potentielles dégradations.
Vous devez vous acquitter de toutes les sommes imputées sur votre compte avant votre départ. .

Puis-je quitter mon logement à tout moment ?

. Le contrat est établi pour un an, mais vous pouvez demander la résiliation du bail à tout moment. Le délai minimum de préavis est d’un mois. Vous serez alors redevable du loyer et des charges jusqu’à la fin du préavis de départ.
Soyez vigilant, si vous quittez le logement avant la fin du mois, vous ne bénéficierez pas de l’aide au logement pour le mois en cours.

Je souhaite quitter mon logement, comment faire ?

. Vous pouvez enregistrer votre préavis de départ depuis l’Application Twenty Campus : « Message » => « Résilier mon bail ».
Nous vous rappelons que vous devez respecter un préavis d’un mois minimum.

Qu’est ce qu’un préavis ? Combien de temps dure-t-il ? A qui l’envoyer ?

. Le préavis est la période entre le moment où vous nous informez de votre départ et la date de résiliation de votre bail.
Il est fixé par la loi à un mois. Vous pouvez enregistrer votre préavis de départ depuis l’Application Twenty Campus : « Message => Résilier mon bail ».

Que dois-je faire dans mon logement avant de partir ?

. En accusant réception de la résiliation de bail, nous vous transmettrons les consignes et procédures pour préparer votre départ.
Nous vous proposerons également une Visite Conseils, durant laquelle le Responsable de Site vous indiquera ce qu’il faut préparer dans votre logement avant le départ.

Qu’est ce qu’une Visite Conseils ?

. La Visite Conseils permet au Responsable de Site d’indiquer ce qu’il faut faire dans le logement avant le départ.
Vous pourrez profiter de cette rencontre pour poser toutes les questions relatives à votre départ, votre loyer et à votre dépôt de garantie.
En effectuant la résiliation de votre bail via l’Application TC, vous pourrez proposer un rendez-vous à votre convenance pour cette Visite Conseils.
Il sera alors ensuite confirmé par le Responsable de Site.
Et si besoin, vous pouvez le contacter par téléphone, par email ou en vous rendant à son bureau.

A qui dois-je rendre mes clés ?

. Les clés, badges et émetteurs sont à rendre lors de l’état des lieux de sortie au Responsable de Site uniquement.

Comment prendre RV pour mon Etat des Lieux de Sortie ?

. En effectuant la résiliation de votre bail via l’Application TC, vous pourrez proposer un rendez-vous à votre convenance, qui sera ensuite confirmé par le Responsable de Site.
Si besoin, vous pouvez le contacter par téléphone, par email ou en vous rendant à son bureau.

Est-ce possible de quitter mon logement sans faire l’état des lieux ?

. L’état des lieux est obligatoire. En cas d’absence, il est possible de donner une procuration. Voir la question « Je ne suis pas disponible pour mon état des lieux, quelqu’un peut-il le faire à ma place ? »

Si je ne suis pas disponible pour faire mon état des lieux, comment faire ?

. Vous pouvez prendre contact avec le Responsable de Site par téléphone, email ou à son bureau afin de reprogrammer un rendez-vous.
Pour modifier la date de départ du logement, le Service Gestion doit donner son accord : ce sera possible uniquement si le logement n’est pas reloué.
Vous devez dans ce cas en informer le service Gestion, le plus rapidement possible, en adressant un message via l’Application Twenty Campus dans l’onglet « Message » => «Contacter mon Gestionnaire»

Comment faire si je ne peux pas être présent lors de mon état des lieux de sortie ?

. Si vous ne pouvez pas être présent lors de votre état des lieux de sortie, vous pouvez demander à une personne de confiance de le faire à votre place. Dans ce cas, le Responsable de Site aura besoin de la procuration écrite, ainsi que la copie recto-verso de votre carte d’identité et de celle de la personne qui vous représente.

Puis-je faire mon état des lieux le week-end ?

. Les états des lieux sont réalisés du lundi au vendredi et doivent faire l’objet d’une prise de rendez vous avec le Responsable de site.

Je pars en cours de mois, quel sera le montant de mon dernier loyer ?

. Le montant du loyer sera bien entendu calculé en fonction du temps d’occupation.
Le dernier avis d’échéance tiendra compte de ce calcul.
Soyez vigilant, si vous quittez le logement avant le dernier jour du mois, vous ne bénéficierez pas de l’aide au logement pour le mois en cours.

Si mon bail prend fin en cours de mois, vais-je percevoir ma dernière allocation logement ?

. Pour bénéficier de l’AL ou de l’APL, le loyer du mois doit être facturé dans son intégralité.
Exemple : si votre contrat s’arrête le 28 du mois, vous ne bénéficierez pas de l’AL ou de l’APL.
Si votre contrat s’arrête le 30/31 du mois, vous bénéficierez de l’AL ou de l’APL.

Puis-je annuler la résiliation de mon préavis de départ ?

. L’annulation du préavis de départ, peut être possible à la seule condition que le logement ne soit pas reloué.
Pour faire la demande d’annulation, il convient de contacter le plus tôt possible le Gestionnaire via l’Appli TC dans l’onglet « Messages ».