LES LOYERS

Qu’est-ce qu’un loyer ?

. Le loyer est la contrepartie financière du bien donné en location au locataire ou la contrepartie financière de votre occupation. Votre bail prévoit une clause “indexation” : Elle est appliquée au 1er janvier de chaque année.

Quelle est la méthode de calcul de l’indexation ?

. Le calcul de l’indexation du loyer est basé sur l’évolution de l’indice INSEE de référence des loyers.
Vous trouverez dans votre contrat de bail la date de référence de l’indice INSEE prise en compte pour le calcul de la révision. A défaut, il s’agit du dernier indice publié à la date de la signature du contrat.

. Une fois cette donnée connue, il suffit d’appliquer cette formule : Montant du loyer de base x (nouvel indice : ancien indice) = montant du nouveau loyer.

Qu’est ce que le forfait para-hôtelier ?

. Le forfait para-hôtelier comprend l’accès à plusieurs Services en fonction des Résidences TC.

. Reportez-vous au descriptif de votre Résidence afin de connaître les services proposés. Ce forfait para-hôtelier est inclus et indissociable du loyer mensuel.

Quels sont les services proposés ?

. Les services varient selon les Résidences TC. Ces services vous seront alors détaillés à la réservation (exemple : petit-déjeuner du lundi au vendredi, ménage du logement, accès salle de sport, internet illimité, etc.)

L’électricité est-elle incluse dans mon loyer ?

Comment souscrire un contrat électricité ?

Comment payer ?

. L’information concernant « l’électricité incluse ou non » est précisée sur la page de la Résidence de notre Site et sur le Bail.
.Quand l’électricité n’est pas incluse, Twenty Campus vous propose une offre d’ouverture de compteur en collaboration avec EDF pour faciliter votre arrivée. Cette option « Twenty Easy Watt » vous est proposée lors de la réservation.
. Une fois l’ouverture faite, vous pourrez gérer votre abonnement et votre consommation depuis votre espace client EDF. Le paiement de votre abonnement est personnel et ne concerne pas Twenty Campus.
. Si l’option « Twenty Easy Watt » n’est pas disponible sur une Résidence TC, nous vous donnerons toutes les indications nécessaires à l’ouverture de votre contrat « Electricité » (exemple : certaines Résidences TC sont rattachées à une Régie Municipale)

Le montant prélevé ne correspond pas à mon prélèvement habituel.

. Pensez à consulter le solde de votre compte sur l’Application Twenty Campus. Vous y trouverez sans doute l’explication.
Si ce n’est pas le cas, nous restons à votre disposition : RDV sur l’Appli TC : « Message – Contacter mon Gestionnaire ».

J’ai quitté mon logement, pourtant, je continue de payer mon loyer. Pourquoi ?

.Si vous continuez à payer le loyer après votre départ, c’est que celui-ci fait partie de nos logements conventionnés. En effet, le quittancement se fait alors à terme échu. Exemple : le loyer de janvier est exigible au 1er février. Vous pouvez également vous en assurer en consultant l’Application Twenty Campus.

Je pars en cours de mois, quel sera le montant de mon dernier loyer ?

. Le montant du loyer sera alors calculé en fonction du temps d’occupation = au prorata temporis/temps de présence. Le dernier avis d’échéance tiendra compte de ce calcul. Soyez vigilant, si vous quittez le logement avant le dernier jour du mois, vous ne bénéficierez pas de l’aide au logement pour le mois en cours.

Je n’utilise pas tous les Services de ma Résidence. Puis-je être remboursé ?

. Twenty Campus propose des Résidences de services, ainsi le forfait para-hôtelier est indissociable du loyer et des charges. Nous vous invitons à profiter de ces services inclus.

Quand et comment payer mon loyer?

.Le loyer est à payer le 1er jour du mois, par virement bancaire, carte bancaire ou prélèvement automatique. Si Carte Bancaire ou Virement Bancaire, consultez l’Application Twenty Campus « PAYER ».

Comment fonctionne le prélèvement automatique ?

. Votre loyer et vos charges seront débités de votre compte le 5 de chaque mois.
Pour opter pour le paiement par prélèvement automatique, complétez un formulaire d’autorisation de prélèvement. Pour cela, connectez vous sur l’Appli Twenty Campus dans l’onglet « Mon compte », puis cliquez sur « Payer » et laissez-vous guider.

Je veux changer de RIB, comment faire ?

. Rendez-vous sur l’Application Twenty Campus et laissez un message : « Contacter mon Gestionnaire ».